Klachtenregeling

Omdat wij onze klanten een optimale service willen verlenen, vinden wij het belangrijk om te horen als u klachten heeft over het door u gekochte product over de door ons geleverde dienst. Doe dit – mede om eventuele schade te beperken – zo snel mogelijk. Volgens de wet is een klacht op tijd kenbaar gemaakt als dit binnen twee maanden na ontdekking gebeurt. Dit geldt ook in het geval dat het gekochte product niet de eigenschappen heeft die u op grond van de koopovereenkomst mocht verwachten. Het is in uw belang om uw klachten schriftelijk kenbaar te maken.

Als u een klacht bij ons indient, dan wordt deze binnen uiterlijk 14 dagen beantwoord. Hebben wij daarvoor meer tijd nodig, dan laten wij u binnen 14 dagen weten wanneer u antwoord van ons kunt verwachten.

Klachten kunt u sturen naar ons e-mail adres: info@laptopreparatie.nl

Wordt een klacht niet naar tevredenheid van de consument opgelost, dan kan deze gebruik maken van de bemiddelingsregeling van ICTWaarborg door het bemiddelingsformulier op www.ictwaarborg.nl in te vullen.

Irene Brouwer
Irene Brouwer
13:37 19 Mar 20
Super goede en snelle service. Zeer betaalbaar! Vanochtend thuiswerken, helaas... bleef t scherm op zwart, gegoogled, n.a.v. reviews gebeld, om 11:15 opgehaald en om 14:30 weer teruggebracht! Chapeau!! Ik kan weer aan t werk, dankjewel!!Lees meer
Freek Heuberger
Freek Heuberger
13:47 18 Mar 20
Om 5 uur mijn laptop laten vallen en lader was defect en mijn contactgegevens... ingevuld op de website. Drie uurtjes later kwam de eigenaar na telefonisch contact de laptop netjes ophalen. Laptop kon dezelfde ochtend al retour als de nood hoog was, dit was het niet en de laptop de volgende dag ook weer retour gebracht gekregen. Geweldige nette en vriendelijke service waarbij er duidelijke afspraken werden gemaakt over de prijs en de manier van opalen ivm Corona. Paniek omdat je laptop het niet meer doet? Vooral niet doen en gewoon Laptopreparatie.nl raadplegen.Lees meer
Anne Jansen
Anne Jansen
15:51 17 Mar 20
Zeer goed en adequaat geholpen; beeldscherm laptop was stuk.Vriendelijke... snelle service en nog dezelfde avond netjes de laptop thuis afgeleverd.Bovendien als extra service ook nog de binnenkant van de laptop gereinigd, top!Lees meer
Yuki
Yuki
18:37 13 Mar 20
3 maanden geleden heb ik mijn desktop computer laten maken (toen ze nog... gevestigd waren in Slotervaart). Meneer was erg vriendelijk en mijn computer was binnen 1 dag gemaakt. De prijs was hiervoor erg goed (misschien een beetje te goed zelfs). Zeer aan te raden!Lees meer
Timo Bakker
Timo Bakker
19:57 13 Feb 20
The replacement of the noisy fan of my laptop was done within a day. It works... fine again. The laptop was neatly collected and returned. Good and friendly service!Lees meer
Atlas Smsd
Atlas Smsd
17:50 06 Feb 20
De scharnier van mijn laptop was stuk. Waardoor de scherm los zat. Laptop... reparatie heeft het naar tevredenheid in een dag gerepareerd.Lees meer