Klachtenregeling

Omdat wij onze klanten een optimale service willen verlenen, vinden wij het belangrijk om te horen als u klachten heeft over het door u gekochte product over de door ons geleverde dienst. Doe dit – mede om eventuele schade te beperken – zo snel mogelijk. Volgens de wet is een klacht op tijd kenbaar gemaakt als dit binnen twee maanden na ontdekking gebeurt. Dit geldt ook in het geval dat het gekochte product niet de eigenschappen heeft die u op grond van de koopovereenkomst mocht verwachten. Het is in uw belang om uw klachten schriftelijk kenbaar te maken.

Als u een klacht bij ons indient, dan wordt deze binnen uiterlijk 14 dagen beantwoord. Hebben wij daarvoor meer tijd nodig, dan laten wij u binnen 14 dagen weten wanneer u antwoord van ons kunt verwachten.

Klachten kunt u sturen naar ons e-mail adres: info@laptopreparatie.nl

Wordt een klacht niet naar tevredenheid van de consument opgelost, dan kan deze gebruik maken van de bemiddelingsregeling van ICTWaarborg door het bemiddelingsformulier op www.ictwaarborg.nl in te vullen.

M Tsb
M Tsb
18:22 05 Jul 20
Zeer tevreden binnen een dag was mijn gecrashde macbook pro weer tip top. Al... mijn bestanden konden ook veilig gesteld worden en hij is nu 10 keer sneller...Lees meer
Adam Elarif
Adam Elarif
17:18 05 Jul 20
Coolblue told me my data was lost and they couldn't help me anymore, as they... could not turn my laptop on. To make a long story short, they suggested me to purchase the same laptop again so they could transfer my data from the old laptop into the new laptop. However, when I tried Laptop Reparatie, within 8 minutes the laptop worked again WITHOUT any data loss. Thank you!Lees meer
Lot
Lot
12:27 03 Jul 20
Mijn HP laptop had een kapot beeldscherm (van de binnenkant stuk). In 24 uur is... hij gemaakt! En niet alleen dat, ook de binnenkant van de laptop is schoongemaakt en andere kleine zaken zijn (gratis) gerepareerd. Voor een supergoede prijs en zo'n snelle reparatie kan je niet naar een betere plek gaan. Daarnaast is het ook fijn dat de prijs van tevoren wordt afgesproken en hij meteen laat weten wanneer de laptop opgehaald kan worden. Voor iedereen aan te raden!Lees meer
Bauke Ylstra
Bauke Ylstra
13:17 29 Jun 20
Fast efficient mechanical repair and he even dusted the inside of my laptop for... the same price quoted.Lees meer
Mélanie Nachef
Mélanie Nachef
09:04 26 Jun 20
Very helpful and efficient. Fixed my computer overnight because I needed it... every day!Lees meer
Tim de Greeuw
Tim de Greeuw
16:51 05 Jun 20
Altijd word ik geweldig geholpen en ben ik zeer tevreden met de resultaten!